商圏分析とは、自社店舗(あるいは出店候補地)や競合店の立地から、国勢調査や顧客データなどを組み合わせて、市場規模や地域特性を把握するものです。数値データの羅列だけではわかりにくい商圏特性、来店経路、ライバル店との力関係などを見える化します。ランチェスター法則とハフモデル方式の組み合わせで、新規出店時の売上予測も可能です。例えば、自動車整備業の場合、お客様の車両情報を遠隔で収集し、タイヤやメンテナンス需要時期を予測して、ライバル店に一歩先んじたサービス提供や仕入れを実現するようなオプションサービスもご用意しています。
ランチェスター戦略に欠かせない市場占有率(自社商品の市場への浸透率)を分析します。シェアを地図上に細かく色分けすることで、自社商品が強いエリア・弱いエリアを視覚的に把握します。なおシェアは、REP本数シェア、保有台数シェア、さらにタイヤ、車検、オイル、バッテリー、、、など商品別にドリルダウンで算出し小さなNo.1を積み上げていく方程式へと導きます。
2つの指標を用いて、その関係性を色分け表示します。
たとえば「市場ポテンシャルがある」のに「顧客が得られていない」エリアを可視化することで、力を注ぐべきエリアを抽出することができます。
カニバリゼーションとは自社店舗同士での顧客を奪い合って、売り上げや利益を共食いしてしまうことです。顧客分布を地図上に展開することで実勢商圏を確認できます。
商圏分析の結果を踏まえ、継続的なトライ&エラーでマーケティングの精度を上げることができます。
商圏内人口、競合店、自社の売場面積や駐車場台数など、需要に直結する要素から、売上を予測します。
ハフモデルとは「近くて魅力度の高い店舗ほど顧客を吸引できる」という仮定のもと、競合店やターゲット顧客や世帯が住んでいる地域の位置関係を加味した、店舗の需要予測を行う手法です。当社ではハフモデルを一歩進め、さらに複数要因を魅力度として加味し、より高精度な需要予測や競合店進出時の影響シミュレーションなどを行うことができます。
Recency(最近の購入日)、Frequency(来店頻度)、monetary(購入金額ボリューム)の3指標で顧客をランク付けできます。
需要予測をもとに、マーケティングプランを最適化し、チラシ配布やポスティング、サインなどの費用対効果を高めます。
商圏特性を把握していて、商圏に合わせた商品仕入れや、販促計画の提案、協力依頼が可能になります。
スタッフや営業マンのテリトリーを明確・コンパクトにしたり、配送ルートの合理化・最適化が可能になります。